Небольшой обзор посвященный продукту от Digium, IP АТС Asterisk Appliance 50. Это АТС на базе Embedded Asterisk Business Edition –коммерческого продукта Digium. Надеюсь этот обзор поможет ближе познакомиться с продуктом.

«Мыльница» с мобильным процессором ARM, 64 Мбайт ОЗУ, объем  NOR 8 Мбайт, в качестве NAND используется Compact Flash, в комплекте идет Sandisk на 1 Гбайт. Программное обеспечение АТС: Embedded Asterisk Business Edition с коммерческой лицензией на 50 внутренних абонентов. Данная IP АТС поставляется в 3х разных комплектация отличающихся количеством или отсутствием FXO/FXS портов.
S800i –Без аналоговых портов.
S808B – 8 FXO портов
S844B – 4 FXS и FXO порта
Наличие аналоговых портов существенно влияет на стоимость АТС.

 

Вид упаковки:

Фронтальная панель:

В стоимость любой из комплектаций входит Серебряная поддержка Digium сроком на и год. Затем ее можно продлить или приобрести более дорогой план технической поддержки.Digium предлагает несколько типов платной поддержки сроком на и год. Более подробная информация-Ссылка.  В план серебряной поддержки входит доступ к обновлениям ПО, поддержка по e-mail(на английском языке).

В комплект поставки входит: Сама АТС, документ с регистрационным номером для активации поддержки, карта памяти Compact Flash, блок питания с кабелем. Если есть аналоговые порты, то кабель для их подключения.

Устройство имеет встроенный маршрутизатор, но в качестве офисного использовать его почти невозможно, отсутствуют какие-либо настройки вообще, все что здесь есть: настройка внутреннего и внешнего адресов, разрешить или запретить DHCP на LAN и разрешить или запретить доступ по SSH на LAN и управление через WEB на WAN интерфейсе.
Web-интерфейс- AsteriskGUI, подробно рассказывать про Web-интерфейс смысла нет, т.к. он такой же как для AsteriskNOW, с ограничениями Embedded версии.
Замечены “глюки” при работе со всеми браузерами, хотя они незначительные. Намного более существенные  “глюки” можно было заметить на старых версиях GUI.
В браузере:
192.168.69.1
Логин: admin
Пароль по умолчанию: password

Первый скриншот: Здесь отображается состояние транков, агентов в очередях, запаркованных звонков, комнат конференций и самих пользователей.

Настройка создания транков. Транк может быть SIP или IAX тут все очень просто.

Настройка правил исходящей маршрутизации. Указывается маска номеров при совпадении с которой набранный номер отправляется в соответствующий транк. Так же можно настроить второй приоритет, если вызовы по первому направлению не проходят.

Входящие правила маршрутизации:
Для каждого транка настраиваются правила по которым при совпадении маски, вызов отправляется на соответствующий номер или сервис.

План набора: Здесь отмечаются отмечаются необходимые правила для исходящих вызовов, которые собираются в план набора, затем план набора назначается на внутренние номера.

Так выглядит информация о системе:

Редактирование и создание пользователя:

Так выглядит редактор групп поиска:

Редактор очередей:

Создание и редактирование голосовых меню:

Настройка временных интервалов для АА:

И конечно же меню расширенных опций, за поддержку этих опций Digium не отвечает!

Поддержка кодека g729 покупается отдельно, в данном меню можно активировать приобретенные лицензии на кодек.

Детализация вызовов к сожалению не работает на данной версии – официальный ответ от поддержки Digium.

Можно добавить сразу несколько внутренних номеров, просто вставив строчки описывающие внутренние номера в оговоренном формате:

Устройство тестировалось и работает под большой нагрузкой, может одновременно поддерживать 10 разговоров без искажений, а вот если вызвов станет больше, увы, отчетливо слышны искажения.
Вместе с телефонами использовалась CTI (Computer Telephony Integration) консоль Asterisk Desktop Assistant (ADA), скачать дистрибутив и документацию можно по адресу: Ссылка. Официально консоль CTI Digium не поддерживается, но работает абсолютно нормально.Внимательно прочитайте документацию перед установкой коносоли. Так же Asterisk существует множество CTI консолей.
По результатам тестирования можно отметить следующие плюсы и минусы:
Плюсы:
Гибкая логика обработки вызовов.
Наличие очередей.
Стабильная работа.
Возможность неофициально использовать Click-to-call(Официально не поддерживается производителем.)
Возможность резервирования конфигурации и и восстановления одним кликом+ резервная копия IVR сообщений.

Теперь о минусах:
Отсутствие голосовых меню на русском языке.
Отсутствие службы технической поддержки на русском языке.
Число одновременных вызовов 10 max- дальше начинаются искажения.
Автокофигурирование только для дорогих моделей телефонов(Polycom).
Отсутствие элементарных настроек передачи данных, таких как firewall, Port fowarding и тд.
Отсутствие журнала вызовов(CDR).
Отсутствие встроенной лицензии на g729.
Ошибки при работе через Web-интерфейс.
90% вероятности, что придется в ручную редактировать файлы конфигурации при настройке АТС.

Tags: AA50, Asterisk, Asterisk Appliance, Asterisk Business Edition, Digium, IP PBX, IP АТС